Un seul formulaire adaptatif
Le profil particulier ou professionnel est traité dans le même parcours. Le SIREN/SIRET reste facultatif et n’est demandé que lorsqu’il est utile.
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Cette admission technique rassemble l’identification du véhicule, les symptômes, les codes défauts, les mesures, les fichiers disponibles et vos créneaux. Elle permet de choisir le bon niveau d’analyse avant la prise en charge.
En cas de freinage défaillant, direction anormale, roue desserrée, forte fuite, surchauffe, odeur de carburant, fumée inhabituelle ou voyant STOP rouge, cessez d’utiliser le véhicule et faites-le contrôler physiquement.
Le formulaire sauvegarde temporairement le brouillon dans ce navigateur et génère un récapitulatif complet.
Le profil particulier ou professionnel est traité dans le même parcours. Le SIREN/SIRET reste facultatif et n’est demandé que lorsqu’il est utile.
Chaque DTC peut être associé à un calculateur, un statut et un libellé, avec les données figées, les paramètres et les mesures disponibles.
La formule, les créneaux, la durée souhaitée, le matériel disponible et la qualité du dossier sont connus avant l’échange technique.
Non. Il affiche leur nom dans le récapitulatif. Les rapports, photos, vidéos et captures doivent ensuite être joints dans l’e-mail ou dans la conversation WhatsApp.
Il permet d’identifier plus précisément la configuration du véhicule. Les informations personnelles sans rapport avec l’analyse ne doivent pas être transmises.
Ajoutez les défauts principaux et joignez le rapport complet. Le calculateur, le statut permanent ou intermittent et le libellé exact améliorent l’interprétation.
Non. Il s’agit d’une préférence. Le rendez-vous d’assistance ou la date de restitution sont confirmés après vérification de la formule et du dossier.
Complétez l’identification, les symptômes et les codes. D.R.E. AUTOMOBILES pourra également indiquer les données ou mesures manquantes avant de poursuivre.
Le client ne transmet plus seulement une photo et un message : il fournit un dossier structuré, contrôlable et directement exploitable.